Geld-zurück-Garantie

1. Ziel der Garantie

Wir wollen, dass MOD.plan im realen Arbeitsalltag passt. Wenn der erste kostenpflichtige Tarif für dich nicht geeignet ist, kannst du unter den unten genannten Bedingungen eine Erstattung beantragen.

2. Garantiedauer

Die Geld-zurück-Garantie gilt für 30 Kalendertage ab dem Datum der ersten erfolgreichen kostenpflichtigen Abbuchung nach der Testphase.

3. Geltungsbereich

• Die Garantie gilt für den ersten kostenpflichtigen Tarif pro Account.
• Sie gilt für Monats- und Jahresabo.
• Sie gilt nur für direkt über MOD.plan gebuchte Abos.

4. Voraussetzungen für eine Erstattung

• Der Antrag muss innerhalb der 30-Tage-Frist eingehen.
• Die Anfrage muss von der im Account hinterlegten E-Mail-Adresse erfolgen.
• Die Zahlung muss dem ersten kostenpflichtigen Zeitraum des Accounts zugeordnet sein.

5. Erstattungsumfang und Auszahlung

• Erstattet wird der gezahlte Betrag der ersten kostenpflichtigen Aboperiode.
• Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Zahlung, sofern technisch verfügbar.
• Die Bearbeitung und Rückzahlung erfolgt üblicherweise innerhalb von 14 Werktagen nach positiver Prüfung.

6. Nicht von der Garantie umfasst

• Anträge außerhalb der 30-Tage-Frist.
• Weitere Erstattungsanträge für denselben Account nach bereits gewährter Garantierückzahlung.
• Gebühren oder Kosten Dritter (z. B. Bank- oder Wechselkursgebühren).

7. Verhältnis zu gesetzlichen Rechten

Gesetzliche Verbraucherrechte (inklusive eines ggf. anwendbaren Widerrufsrechts) bleiben von dieser freiwilligen Garantie unberührt. Bei Widersprüchen gelten zwingende gesetzliche Vorgaben.

Rückerstattung beantragen

Bitte beschreibe möglichst konkret, warum du die Garantie in Anspruch nimmst. Das hilft uns bei der Bearbeitung und Verbesserung des Produkts.